Rannsóknir á markaðsstefnu heilsufyrirtækja K fyrirtækisins í Kína ⅲ

3. kafli Greining á núverandi ástandi og núverandi vandamálum K Company

3.1 Kynning á K fyrirtæki

K Company var stofnað í Los Angeles í Bandaríkjunum árið 1980. Fyrsta vara fyrirtækisins var próteinblandaður drykkur. Sem næringarvara getur það náð þyngdartapiþörf fólks með kaloríueftirliti; Á sama tíma hefur fyrirtækið selt og kynnt með beinni sölu frá stofnun þess. Innblástur vörumerkisins kemur frá austurlenskum jurtum. Stofnandi vonast til að bæta þyngdarvandamál fólks og heilsufar með því að nýta sér kraft plöntujurtar.

Wecistanche Factory GMP, lyfjalaus, HACCP, Halal, Kosher og Organic Certificate

Eftir að fyrirtækið var stofnað stækkaði það smám saman heimsmarkað sinn frá Bandaríkjunum. Suður -Ameríka, Evrópa, Asía og önnur svæði hafa sýnt mikinn vöxt. K Company var skráð í kauphöllinni í New York í Bandaríkjunum árið 2004. Árið 2005 hóf K Company markaðssetningu í Kína með beinni sölu. Eftir að fyrsta verslunin (útibúið) var stofnað í Qingdao voru meira en 50 útibú opnuð í ýmsum héruðum og borgum um allt land. Árið 2010, í tilefni af þrítugsafmæli K Company, braut fyrsta alþjóðlega framleiðslustöðin hans í Hunan í Hunan, Kína, og það náði styrktarsamningi við Messi og Barcelona knattspyrnufélagið það árið og styrkti meira en 110 alþjóðlega íþróttamenn, íþróttalið og atvinnumennsku íþróttaviðburði um allan heim. Árið 2011, með stöðugri auðgun á vörum og stækkun sölusvæða, náði alþjóðleg smásala K fyrirtækisins met háu 5,4 milljarða Bandaríkjadala. Með vexti frammistöðu vekur K Company einnig athygli á alþjóðlegri velferð almennings, bætir heilsu barna um allan heim með grunnverkefnum og vinnur með sveitarstjórnum og opinberum velferðarsamtökum í ýmsum löndum og svæðum til að bæta næringu og lífskjör manna. Samkvæmt 2022 DSN Global 100 listanum (DSN Global 100) sem gefin var út af hinu fræga American Direct Selling Magazine Direct Selling News, byggð á tekjum hvers fyrirtækis á reikningsárinu 2021, var K Company í þriðja sæti með afköst upp á 5,8 milljarða Bandaríkjadala. K fyrirtæki fylgir vöruhugtakinu „Frá fræi til borðs“ og stjórnar öllum tenglum frá hráefni, framleiðslu, flutningum, sölu til neytenda, svo að tryggja gæði, hreinleika og náttúrulegt öryggi hráefna og ná fram gæðum og öryggi endafurða með samþættingu framboðs keðju hráefnis. Vörumerkið hefur skuldbundið sig til að bjóða upp á fullkomnustu, öruggustu og áhrifaríkustu vörur fyrir þúsundir viðskiptavina, frá fræi í einkaréttum bæjum um allan heim, með ströngum skimun og háþróaðri framleiðslutækni, þar til hver hlekkur alls iðnaðarkeðjunnar við borð neytandans, stjórnar stranglega matvælum og öryggi. K Company hefur kynnt leiðandi spjaldtölvu og duft matvæla framleiðslubúnað og að fullu sjálfvirkar umbúðalínur í kínversku verksmiðjunni. Framleiðsluumhverfið uppfyllir kröfur heilbrigðisfæðuiðnaðarins í heilbrigðisráðuneytinu Kína og framleiðsluferlið samþykkir núverandi háþróaða tækni eins og beina duft töflu og gegnsæja kvikmyndahúð.

Undanfarin ár, í því skyni að bæta gæðastaðla vöru, hefur K Company stöðugt aukið fjárfestingu sína í rannsóknum og þróun vöru; Með því að taka 2020 sem dæmi hefur fyrirtækið fjárfest í tæplega 25 milljónir Bandaríkjadala í skyldum vísindasviðum, svo sem vörurannsóknum og þróun, tæknilegum rekstri, vísindalegum og tæknilegum málum, gæðatryggingu/eftirliti, öryggi vöru og samræmi vöru. Á sama tíma hafa um 11 milljónir ykkar af fjármunum verið fjárfest í næringarmálum, vöruleyfi og stefnumótandi innkaupum. Fyrirtækið er nú með meira en 300 vísindamenn um allan heim, þar af meira en 30 læknar, og hefur komið á fót ráðgjafarnefnd næringarfræðinnar sem skipuð er sérfræðingum á ýmsum sviðum eins og næringar og heilsu til að veita næringarþekkingu, líkamsrækt og heilbrigt lífráðgjöf og þjálfun fyrir alþjóðlega markaðsmenn sína og viðskiptavini. Meðal þeirra eru margir sérfræðingar í leiðandi iðnaði, svo sem Dr. Louis Igarro, sem hlaut Nóbelsverðlaunin í læknisfræði árið 1998 fyrir að uppgötva „köfnunarefnisoxíð“ og mörg heilsufarsleg áhrif á mannslíkamann. Í stuttu máli, undir ábyrgð fimm meginþátta „fólks, vélar, aðferðir, efni og umhverfi“, framleiðir K fyrirtæki vörur sem uppfylla USP (United States Pharmacopeia). Á heimsvísu hefur kínverski markaðurinn alltaf verið í brennidepli K Company. Strax árið 1997 byrjaði það að fjárfesta í Kína. Árið 1998 stofnaði það framleiðslustöð í Suzhou, Jiangsu. Núverandi höfuðstöðvar eru staðsettar á Shanghai Raffles Square. Vegna nákvæmrar staðsetningar vöru og snemma á markaði hefur það náð fjölda neytenda og dyggra aðdáenda.
Hægt er að lýsa frammistöðu K fyrirtækisins í Kína sem mikilli uppsveiflu. Síðan K Company fékk beina söluleyfi sitt árið 2005 hefur árangur fyrirtækisins vaxið úr engu í hámarki 6,19 milljarða RMB árið 2018 (eins og sýnt er á mynd 3.1).
Með því að auka samkeppni á markaði, sérstaklega uppgangi rafrænna viðskiptakrafta á netinu, og róttækum starfsmönnum óróa í K Company eftir 2017, hefur árangur þess haldið áfram að lækka síðan 2018 og lækkunin hefur ekki stöðvast fyrr en 2022.

Mynd 3-1 Sölu- og vaxtarhraði þróun fyrirtækisins í Kína frá 2005 til 2022

3.2 Kynning á K Company's China vöru fylkinu

K Company er nú með 58 SKU í Kína, sem aðallega er skipt í fjóra flokka. Sú fyrsta er Daily Nutrition Series, sem inniheldur 48 SKU, önnur er Target Nutrition serían, sem inniheldur 20 SKU, og sú þriðja er Sports Nutrition serían, sem nær yfir færri vörur, aðeins 4 SKU; Að lokum eru 8 SKUs seldir til Kína með erlendum innflutningi, það er að segja „erlendar kaupa“ vörur.
Frá sjónarhóli náttúruflokkunar vöru eru 19 þeirra heilsuvörur, þar á meðal vörur með heilsufarsleg áhrif. Helstu heilsufarsleg áhrif afurðanna eru að bæta friðhelgi, léttast, létta þreytu, raka þörmum og bæta við snefilefni osfrv.; 39 vörur sem eftir eru eru venjuleg matvæli. Frá sjónarhóli náttúrunnar eru 33 þeirra duftafurðir, 15 eru spjaldtölvuafurðir, 4 eru hylki, 3 eru áberandi töflur og hinir 3 eru tilbúnir til að borða sætabrautir, mjúk sælgæti og drykkir.

Samkvæmt opinberum upplýsingum fyrirtækisins, frá stofnun þess árið 1980, hefur K Company notað próteinblandaða drykki (almennt þekktur sem „milkshakes“) ogNæringaruppbótartöflursem kjarnavörur þess. Með samsetningu þessara vara nær það næringarfræðilegu jafnvægi og lágkaloríu máltíð og myndar þar með kaloríubil í mannslíkamanum og að lokum ná markmiðinu um þyngdartap. Þessi heilbrigða og skilvirk leið til þyngdartaps, ásamt formi beinnar sölu, dreifðist fljótt til margra landa og svæða um allan heim á síðustu öld og snemma á 21. öld. Á sviði máltíðar er markaðshlutdeild K Company leiðandi í heiminum; Í alþjóðlegu markaðskönnuninni á Global Brand Market af alþjóðlega fræga rannsóknarfyrirtækinu „Euromonitor International“ var K Company metið sem fyrsta vörumerkið í heiminum í alhliða flokki máltíðar ogPrótein næringaruppbót. Árið 2021 eingöngu seldi K Company meira en 1,9 milljarða bolla af milkshakes og notaði um 34,2 tonn af hágæða próteini í vörum sínum. Þessi næringarefni duga til að fylla um 34 alþjóðlegar ólympískar sundlaugar.
Samkvæmt innri gögnum fyrirtækisins, í árlegri veltu 2021, voru Milkshake Products algera hlut 41,3%, sem er aðalafurð afkomu fyrirtækisins. Ef skyldar vörur sem aðstoða við þyngdarstjórnun er bætt við, getur ársvelta orðið 65%.

3.3 Núverandi staða og vandamál markaðsstefnu K fyrirtækisins

Árangur K Company í Kína hefur snúist frá því að hækka í minnkandi og varpa ljósi á lækkunina. Til viðbótar við þrýsting frá innlendri stefnu, eftirliti í iðnaði og markaðsumhverfi, eru í raun ákveðin vandamál með eigin markaðsstefnu. Þessi grein framkvæmir vettvangsrannsóknir og heimsóknir, hefur samskipti við starfsmenn K fyrirtækisins og nokkra markaðsfólk og greinir núverandi markaðsvandamál K fyrirtækisins frá sjónarhóli markaðssetningar 4p eftir yfirlit.
3.3.1 Núverandi staða og vandamál vöruáætlunar
Sem heilbrigðis- og næringarfyrirtæki fyrir viðskiptavini eru vörur kjarninn í fyrirtækinu. Aðeins með því að sannarlega bæta samkeppnishæfni vöru, uppfylla breyttar þarfir neytenda og fylgjast með hraða markaðsþróunar og breytinga getur verið mögulegt að skapa stöðugar tekjur og hagnað fyrir fyrirtækið. K Company hefur eftirfarandi helstu vandamál í vöruáætlun sinni:

1.. Flokkur eins vöru, ekki ófær um að mæta vaxandi eftirspurn neytenda

Eins og greint er hér að ofan, hefur K Company nú 58 SKU og eftir að hafa sameinað mismunandi bragðtegundir og umbúðir af svipuðum vörum kemur í ljós að fyrirtækið hefur aðeins 36 vörur. Síðan hann kom inn í Kína árið 2005 hefur fyrirtækið aðeins bætt við 20 vörum eftir 17 ára þróun, byrjað með 16 vörur, að meðaltali af einni vöru bætt við á ári. Ennfremur hefur flestar afurðirnar ekki verið uppfærðar eftir að þeim var hleypt af stokkunum og innihaldsefnin eru enn þau sömu og þegar þau komu fyrst inn í Kína. Á þessu tímabili voru aðeins vöruumbúðir og smekk aðlagaðar.
Í samanburði við helstu samkeppnisaðila á markaðnum hefur K Company mikið skarð í fjölbreytni vöru. Taktu Amway, til dæmis beina sölufyrirtæki og heilbrigðisstarf frá Bandaríkjunum. Amway er með 93 opinberar næringarvörur í Kína einum; Plús hin þekkta heimatækni, heimahjúkrun, persónuleg umönnun, húðvörur, tíska og snyrtivörur, geta neytendur keypt samtals 424 Amway vörur í Kína. Að sama skapi, fyrir heilsu, sem beinist að heilsuvörum og hefur komið fram á undanförnum árum, eru samtals 124 heilsu- og næringarafurðir af ýmsum flokkum undir vörumerkinu „By-Health“ ein, og nær yfir alla aldurshópa, mismunandi aðgerðir og vörur fyrir mismunandi söluleiðir (svo sem e-verslunartilboð). Að auki á heilsufar einnig undir vörumerki eins og Jianliduo, YEP og lífrými með rannsóknum og þróun og yfirtöku. Vöru fylkið er mjög stórt, sem getur næstum mætt öllum heilsuþörf ungbarna, barna, unglinga, fullorðinna og miðaldra og aldraðra. Þess vegna er K fyrirtæki nokkuð frábrugðið samkeppnisaðilum hvað varðar magn vöru og fjölbreytni vöru. Hvað varðar vöruaðgerðir þarf einnig að bæta auðlegðina. Frá sjónarhóli vöruáhrifa eru þyngdartapvörur 30 vörur, sem hafa bein áhrif að þegar næstum 90% neytenda nefna vörumerki og vörur K Company, hefur „þyngdartap“ orðið eina sýn þeirra. Aftur á móti hafa heilsufar og næringarvörur með aðrar aðgerðir sjaldan „sprengiefni“ vörur sem geta fljótt öðlast ást og viðurkenningu stórra neytenda. Óbeina afleiðingin er sú að neytendur hafa staðalímynd af vörumerkinu, sem hefur áhrif á þróun alls vörumerkisins.
Þegar litið er á alla vörulínuna K Company, í tengslum við núverandi breytingu og stöðugt uppfærða eftirspurn neytenda, hafa vörurnar ekki verið uppfærðar tímanlega. Samkvæmt könnun Euromonitor á neytendum í heilbrigðisþjónustu á kínverska markaðnum hefur Post -90} kynslóðin orðið stór neytandi heilbrigðisþjónustu og þrjú helstu heilsu- og heilbrigðisþjónustuþörf þeirra eru: tilfinningaleg heilsu (26%), líkamsstjórnun (22%) og svefnheilsu (14%). Það má sjá að auk þess að hylja sviði líkamsstjórnar hafa vörur K fyrirtækisins nánast enga þátttöku á tveimur helstu sviðum tilfinningalegrar heilsu og svefnheilsu.
Það má sjá að bæta þarf bæði fjölda afurða og vöruaðgerðir og fínstilla til að mæta síbreytilegum markaði og neytendaþörfum.

2.. Vörupökkunin er afturábak, þægindin við notkun er léleg og það er ekki auðvelt að dreifa; Vöruformið er illa nýstárlegt.

Allar umbúðir K Company hafa aðeins breytt texta, myndum og vörulýsingum af hverri vöru síðan hún var hleypt af stokkunum síðan fyrirtækið var stofnað og umbúðaformið hefur ekki breyst mikið.
Hefðbundnar umbúðir í heilbrigðiskerfinu eru aðallega flöskur og dósir og það sama á við um vörur K Company. Vörumerkið er fest að utan á hvíta dósinni, sem gerir það auðveldlega til að tengja það við „lyf“. Á sama tíma, meðal 58 vara K Company, eru 33 duft, 15 eru töflur og 4 eru hylki; Þetta „lyf“-eins vöruform ásamt gamaldags umbúðum, á fyrstu stigum þróunar á markaðsmarkaði heilbrigðisþjónustunnar, vegna ósamhverfu upplýsinga, er til þess fallið að tengja fyrirtæki í heilbrigðisþjónustu við lyf að vissu marki og leyfa þar með neytendum að kaupa meira. Á þessu stigi, þegar markaðssamkeppni er sérstaklega grimm, eru þarfir neytenda fjölbreyttari, sérstaklega með uppgang ungra neytenda nýjar sveitir, eru neytendur hneigðari til að nota aðferðir eins og mjúkt sælgæti, augnablik matvæli og drykki til að nota heilsufæði og næringarvörur á skilvirkan hátt, þægilegan hátt og smart; Á sama tíma velja fleiri neytendur vörur með ungum og smart umbúðum sem draga fram persónuleika, sem einnig geta fullnægt löngun ungra neytenda til að deila og hægt er að deila þeim á samfélagsmiðlum hvenær sem er og draga fram persónuleika þeirra og gildi.
Við getum fundið af samanburðinum á milli almennra vara K fyrirtækisins og þeirra sem keppa fyrirtæki um að vöruumbúðir hafi hallað á eftir almennum fagurfræði neytenda.